¿Alguna vez has experimentado la frustración de no poder iniciar sesión en tu cuenta de Facebook?
Tal vez olvidaste la contraseña, alguien pirateó tu cuenta o ésta se inhabilitó por infringir las políticas de Facebook. Sea cual sea el motivo, la buena noticia es que Facebook te ofrece varias formas de recuperar tu cuenta. En este artículo, te guiaremos paso a paso por el proceso de recuperación de la cuenta de Facebook.
Si aún no has creado tu cuenta puedes saber como hacerlo tambien en Yosoyalmasdigitales
Guía completa para crear una cuenta en Facebook paso a paso
Paso 1: Prueba los pasos básicos de solución de problemas
Antes de sumergirte en el proceso de recuperación de la cuenta, asegúrate de probar los pasos básicos de solución de problemas. Entre ellos se incluyen:
- Comprueba que utilizas el correo electrónico o el número de teléfono correctos asociados a tu cuenta de Facebook.
- Comprueba si hay interrupciones en tu conexión a Internet.
- Intenta restablecer la contraseña a través de la función «He olvidado la contraseña» de Facebook.
Paso 2: Recupera tu cuenta utilizando tu correo electrónico o tu número de teléfono
Si los pasos básicos de solución de problemas no han funcionado, puedes intentar recuperar tu cuenta utilizando el correo electrónico o el número de teléfono asociados a tu cuenta de Facebook. Sigue estos pasos:
- Ve a la página de inicio de sesión de Facebook y haz clic en «He olvidado mi contraseña».
- Introduce el correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste para configurar tu cuenta de Facebook.
- Facebook enviará un código de verificación a tu correo electrónico o número de teléfono. Introduce el código en la página siguiente.
- Crea una nueva contraseña para tu cuenta e inicia sesión.
Paso 3: Recupera tu cuenta utilizando tus contactos de confianza
Si no tienes acceso a tu correo electrónico o número de teléfono, puedes recuperar tu cuenta utilizando tus contactos de confianza. Sigue estos pasos:
- Ve a la página de inicio de sesión de Facebook y haz clic en «¿Has olvidado la contraseña?»
- Haz clic en «¿Ya no tienes acceso a ellos?»
- Introduce una nueva dirección de correo electrónico a la que puedas acceder y haz clic en «Continuar».
- Facebook te pedirá que selecciones de tres a cinco contactos de confianza de tu lista de amigos. Se trata de personas que pueden verificar que eres el propietario legítimo de la cuenta.
- Facebook enviará un código de seguridad a tus contactos de confianza. Pídeles que te proporcionen el código.
- Introduce el código en la página siguiente y crea una nueva contraseña. Accede a tu cuenta.
Paso 4: Recuperar tu cuenta si ha sido pirateada
Si sospechas que tu cuenta ha sido pirateada, debes tomar medidas inmediatas para protegerla y recuperarla. Sigue estos pasos:
- Ve al Centro de ayuda de Facebook e informa de que tu cuenta ha sido pirateada.
- Sigue los pasos indicados por Facebook para proteger tu cuenta, como cambiar la contraseña, revisar la actividad reciente y activar la autenticación de dos factores.
- Contacta con el equipo de atención al cliente de Facebook si sigues sin poder recuperar tu cuenta.
Paso 5: Recupera tu cuenta inhabilitada
Si tu cuenta se inhabilitó por infringir las políticas de Facebook, tienes que apelar a Facebook para que la habilite. Sigue estos pasos:
- Ve al Centro de ayuda de Facebook y haz clic en «Ponte en contacto con nosotros».
- Selecciona «Presentar una apelación» y sigue las instrucciones.
- Explica por qué crees que tu cuenta se inhabilitó injustamente y aporta cualquier prueba que respalde tu reclamación.
- Espera la decisión de Facebook. Pueden tardar varios días en revisar tu recurso.
Perder el acceso a tu cuenta de Facebook puede ser frustrante y estresante. Sin embargo, con la información y las herramientas adecuadas, puedes recuperar tu cuenta y volver a utilizar Facebook.
Recuerda dar prioridad a la seguridad actualizando regularmente tu contraseña y activando la autenticación de dos pasos.
¡Feliz Facebooking!
